Nuestras Políticas

Política de devolución y reembolso

En caso de que reciba un producto defectuoso, ImmerSolution le reembolsará el monto total de su compra, pero se aplicarán cargos por transacción.

Si el material recibido está en buenas condiciones pero desea un retornarlo, debe hacer la solicitud dentro de los 10 días siguientes al pedido. Se aplicará una tasa del 7% sobre el valor de su compra, así como tarifas de transacción y gastos de transporte.

Introducción a las políticas de privacidad

Nos comprometemos a salvaguardar la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web; sí es como manejaremos sus datos personales.

Podemos recopilar, almacenar y utilizar los siguientes tipos de información personal:
Información sobre su ordenador y sobre sus visitas y uso de este sitio web, incluyendo su dirección IP, ubicación
Información que usted nos proporciona al registrarse en nuestro sitio web (incluyendo su dirección de correo electrónico)
Información que usted proporciona al completar su perfil en nuestro sitio web
Información que usted nos proporciona al utilizar los servicios de nuestro sitio web, o que se genera en el curso del uso de esos servicios (incluyendo el tiempo, la frecuencia y el patrón de uso del servicio)
Información relacionada con cualquier compra que usted haga de nuestros productos o cualquier otra transacción que realice a través de nuestro sitio web
Información que usted publique en nuestro sitio web para su publicación en Internet
Información contenida en o relacionada con cualquier comunicación que usted nos envíe o envíe a través de nuestro sitio web o cualquier otra información personal que usted decida enviarnos

Antes de que usted nos revele la información personal de otra persona, debe obtener el consentimiento de esa persona tanto para la divulgación como para el procesamiento de esa información personal de acuerdo con esta política.

La información personal que se nos envíe a través de nuestro sitio web se utilizará para los fines especificados en esta política o en las páginas pertinentes del sitio web. Podemos utilizar su información personal para:
- administrar nuestro sitio web y nuestro negocio
- personalizar nuestro sitio web para usted
- permitirle el uso de los servicios disponibles en nuestro sitio web
- enviarle bienes comprados a través de nuestro sitio web
- suministrarle servicios comprados a través de nuestro sitio web
- enviarle estados de cuenta, facturas y recordatorios de pago, y cobrar los pagos
- enviarle comunicados comerciales no publicitarios
- enviarle notificaciones por correo electrónico que usted haya solicitado específicamente
- enviarle comunicados de marketing relacionadas con nuestro negocio
- tratar las consultas y quejas hechas por o sobre usted en relación con nuestro sitio web
- mantener nuestro sitio web seguro y prevenir el fraude

No suministraremos sin su consentimiento expreso su información personal a ningún tercero con el propósito de su comercialización directa o la de cualquier otro tercero.

Todas las transacciones financieras de nuestro sitio web se manejan a través de nuestro proveedor de servicios de pago, Elavon. Puede revisar la política de privacidad del proveedor en www.elavon.ca. Compartiremos información con nuestro proveedor de servicios de pago sólo en la medida en que sea necesario para procesar los pagos que realice a través de nuestro sitio web, reembolsar dichos pagos y atender las quejas y consultas relacionadas con dichos pagos y reembolsos.

Divulgación de información personal

Podemos revelar su información personal a cualquiera de nuestros empleados, funcionarios, aseguradores, asesores profesionales, agentes, proveedores o subcontratistas en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines establecidos en esta política.

Podemos revelar su información personal a cualquiera de nuestros empleados, funcionarios, aseguradores, asesores profesionales, agentes, proveedores o subcontratistas en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines establecidos en esta política. Podemos divulgar su información personal en la medida en que la ley nos lo exija en relación con cualquier procedimiento legal en curso o previsto con el fin de establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (incluido el suministro de información a otros con el fin de prevenir el fraude y reducir el riesgo de crédito) al comprador (o posible comprador) de cualquier negocio o activo que estemos (o contemplemos) vender y a cualquier persona que razonablemente creamos que puede solicitar a un tribunal u otra autoridad competente la divulgación de esa información personal cuando, en nuestra opinión razonable, dicho tribunal o autoridad tenga una probabilidad razonable de ordenar la divulgación de esa información personal. Excepto en los casos previstos en esta política, no proporcionaremos su información personal a terceros.

Transferencias internacionales de datos

La información que recogemos puede almacenarse y procesarse en Canadá, México y los Estados Unidos de América y transferirse entre ellos, a fin de que podamos utilizarla de conformidad con esta política. La información personal que publique en nuestro sitio web o que envíe para su publicación en nuestro sitio web puede estar disponible, a través de Internet, en todo el mundo. No podemos impedir el uso o el mal uso de dicha información por parte de otros. Usted acepta expresamente las transferencias de información personal descritas en esta sección.